Skip to content

Politique d'annulation & acomptes

Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous jusqu’à 1 semaine à l’avance

A la SkinClinic, nous nous engageons à vous offrir des soins de qualité dans un cadre professionnel et organisé. Afin de garantir la disponibilité de nos praticiens et d’assurer un fonctionnement optimal, nous demandons le paiement d’un acompte pour confirmer votre rendez-vous.

Acompte & paiement

  • 100 € pour les soins.
  • 60 € pour les consultations.

📍 Modalités de paiement :

⚠️ L’acompte doit être payé au plus tard 1 mois avant la date du rendez-vous.
Si vous prenez rendez-vous moins d’un mois à l’avance, nous vous demanderons de le régler sous 48 heures afin de confirmer votre réservation. Notre outil de gestion vérifie automatiquement les acomptes, et tout rendez-vous sans acompte dans ces délais sera annulé sans rappel.

Droit de réflexion & annulation

Nous comprenons que votre décision peut évoluer. Vous avez le droit de changer d’avis à tout moment. Si vous décidez d’annuler, vous pouvez le faire jusqu’à 1 semaine avant le rendez-vous pour être intégralement remboursé.

📞 Par téléphone : 065/31.35.60 (mardi à vendredi, 9h30-16h).
📧 Par email : info@skinclinic.be.
🔗 Via l’email de confirmation : un lien de modification est disponible.

Annulation tardive & remboursement

  • Annulation ou modification  1 semaine à l’avance → Remboursement intégral de l’acompte.
  • Annulation ou modification à moins d’1 semaine du rendez-vous → L’acompte est conservé.
  • Exception : En cas de force majeure ou raison médicale (certificat requis), l’acompte peut être reporté ou remboursé après validation par la direction.

Transparence & engagement

  • L’acompte garantit votre réservation et permet d’éviter les rendez-vous non honorés.
  • Aucune pénalité abusive ne sera appliquée en cas d’annulation dans les délais.
  • Toutes nos prestations et tarifs sont communiqués clairement avant chaque acte.

Tarifs des prestations

Pour consulter l’ensemble de nos prestations et leurs tarifs, veuillez visiter notre page dédiée : 📌 Consulter la liste des tarifs. Nos tarifs sont transparents et détaillés afin que vous puissiez prendre votre décision en toute sérénité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ou demander une consultation avec le Médecin de votre choix. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.